Par essence, l’inbound marketing s’oppose à l’outbound marketing. Démarchage téléphonique, messages publicitaires, affichage, flyers… L’outbound marketing, ou marketing sortant, désigne le fait d’aller solliciter des personnes qui n’ont rien demandé, pour essayer de leur vendre vos services ou produits. En déclin depuis plusieurs années, cette forme de marketing traditionnel a montré ses limites. L’acheteur ne veut plus parler à un commercial, il préfère mener seul sa réflexion d’achat avant de passer à l’acte. Ce constat est d’autant plus vrai à l’ère du digital. Les internautes ont en effet tendance à considérer les publicités comme trop intrusives et pas assez personnalisées. En ciblant large, l’outbound marketing ne permet pas de tenir compte des besoins du prospect, ni de sa position dans le parcours d’achat.  Résultat : il est difficile de convaincre et d’obtenir des leads de façon efficace. Sans compter que cette forme de marketing coûte cher, avec un faible retour sur investissement…